全球连锁品牌星巴克、屈臣氏、Columbia、PUMA、Apple store等品牌的资深开发选址专家陈锋,总结从业15年的品牌选址策略。
1.选址前想清楚自己要的是什么
选址不是孤立的事情,首先要考虑清楚品牌、市场、价格、地理、人群和渠道等定位。产品归类:吃、穿、住、行?区别同类产品的特点是什么?处于市场的哪个档次?产品价格区间是什么?消费群体?年龄?喜好?喜欢去哪购买此产品?店铺形象设计风格?品牌名称、色彩、店招?餐厅开在哪个城区,哪个街道?哪个购物中心?哪个社区?品牌的销售渠道?购买方式?
2.拿铺不要“图便宜”
好的店址,租金高,带来好营收,租金的占比会逐步降低。差的店址,租金低,营收弱,租金的占比就会长期居高。
3.好铺位要考虑“与谁为邻
好的店址提升餐饮品牌形象。这时要考虑的是“与谁为邻”。消费者会根据你的邻居是什么品牌,来判断你的品牌实力。同时,也存在生意借力的现象,好的店址能带来的推广宣传效应,也为品牌再次扩张打好基础。以上问题都弄清楚,总结四个原则:可达,可用,可得,可见。
4.好铺位要“可达”
可达,容易到达的位置。比如,店在路边,但是门前有个隔离带,必须走过50米外绕过来,这样就是有阻碍的。在非可达的店址,很容易发生客群在寻找的途中,被其他店铺拦截。
5.好铺位要“可用”
物业条件一定要可用。不同类型的店有特别的物业要求:餐饮店的物业要求,上下水的管径是多少?水压是多少百帕;排烟燃气设备有没有?用电量能否达到,电压够不够?水压月供给量达到多少?等等。餐饮创店之前,物业条件弄清楚,达不到要求,改造又是一笔费用。
6.好铺位要“可得”
品牌创建选址符合政府的相关法规。房屋性质是否商业用途,是否可以申请营业执照……住宅的一层改成的,属于住宅用房。随时都有会被停业。政府相关的法规,不要光想着靠关系。开店是有装修固定成本投入的。环保部门许可、卫生许可等,这些都有特别严格的规定。
店铺有房产证,确认合同和房产证,防止欺诈。房产证上很多信息,是不是这个地址,餐饮空间面积多少,平面图是否一样……在星巴克,专门有个职位叫产调,就是负责这类事情。然而,新的购物中心一定消防验收合格证,才是合法的。有没有租赁权,租期多久。
7. 好铺位要“可见”
选址,常常遇到单层面积小,纵深很高的商圈环境,一层往往是购物中心的调性体现,大部分都很难拿到一层的位置。尽量选择远处也能看见品牌logo设计的店面,或者电梯口一扫就能看见,避免消费者的盲点位置。
8.酒香不怕巷子深,开在巷子里行不行?
并非绝对。除非你有让顾客必须到达的理由。刚创业的小白,建议不要去冒险。避免路口分流,并要有明确的指示牌,大众点评等美食平台上有明确的指引和好的口碑,能把人引过去。在A和B两者之间选择的时候,就需要专业公司的进行测算,观察,以及经验的积累。财务测算。怎么预估销售呢?通过客流量和捕获率来预估。
9.如何数客流量?
看客流量,指门前来往路过的人数。双向的,没有阻碍,可以到达的,就是双向客流。中间有隔离带,那就是单向客流。
如何计数? 数!目标消费群体会发生消费的固定时间段。消费品类不一样,消费者高峰期也不一样。分布平均的消费,需要测算周一、三、五、六、日,把工作日时间和周末分开来观察。发生消费的时间段。比如咖啡品牌,主要的高峰时间段可能是中午1点到3点,1点半到1点45的客流量。同样的时间才有可比性。我看中了几个位置,一定要选择同一个时间段去数。
11.如何算捕获率?
有了客流量之后,就要看捕获率,进店流量除以路过的人数。进店客流,参考同区域已开的店或类似的店。和我很像,客层消费群很接近,观察它的销售和消费额是多少,以此来推断我的店。
最佳方案是:参考已有的店兼顾自己的数据,对消费时段、消费习惯进行分析拆解。捕获率只能参考,即使经营同样品牌的店,换到在不同位置,捕获率也是有变化的。
12.如何预估销售额?
比如咖啡的客单价是45元,今天有100单,那这就是准确的销售额。没开店怎么算?预估。已开的店铺,和目标区域测算出的上述客流量和获客数比较,然后进行百分比浮动。
最后,再问问自己
决策之前,要问自己几个问题:
谁会来?什么时候来?为什么来?可以花多少钱买单?花多少钱投入,即使全部赔进去?品牌创建基金可以撑多久?为什么开这家店?有更好的选择,我还会开这家店吗?
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